Comments

1 comment

  • Official comment
    Avatar
    Gitte

    Der kan være flere grunde til at dit bilag bliver afvist. Det kan f.eks. være bilag i et forkert format. Eller af en forkert type. Eller der kan være tale om en dublet.

    Der er nogle ting du selv kan gøre for at undgå at det sker. Hvis du sender dine bilag med e-mail, skal du huske:

    • Du kan roligt indsende flere bilag i samme email, når blot hvert bilag er vedhæftet som selvstændig fil
    • Brug kun filformaterne PDF, jpg og tif
    • Send kun bilag som indeholder faktura, kvitteringer, kreditnotaer. Alt andet vil enten blive afvist via mail eller havne i dit karantæne-view.
    • Tilføj ikke nogen cc på din mail da dette skaber rod ift. levering.
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.